Консультант: |
Что, если я скажу Вам, как увеличить упоминаемость Вашего кандидата в СМИ, как увеличить его популярность среди своих избирателей, и как лучше провести избирательную кампанию? И что, если я скажу, что добиться этих результатов можно с помощью Интернет? |
Начальник штаба: |
Интернет? У меня нет на это времени. В бюджете компании нет дополнительных средств. Я вообще не люблю компьютеры. |
Стандартный диалог в избирательном штабе |
По последним данным число пользователей Интернет в России превысило 11,5 миллионов человек и за полгода выросло почти на 20% (!). Эти цифры, безусловно, впечатляют, хотя, увы, даже при таких темпах роста России еще далеко до мирового уровня ╚Интернетизации╩. Так, по подсчетам журнала Economist, в США Интернетом пользуется уже более половины населения.
И все-таки следует признать, что Интенет стремительно входит в нашу жизнь. За последние пару лет почти все офф-лайновые СМИ обзавелись Интернет - версиями. Давать визитку без электронного адреса считается сегодня попросту неприличным. Все чаще встречается реклама, в которой на белом поле только адрес корпоративного сайта. Новой нормой жизни становится правило: "Если Вас нет в Интернет, то значит Вас вообще нет".
Не является исключением и политика. Количество веб-страничек политиков, политических партий, органов власти, политических аналитиков и т.п. растет как на дрожжах. При этом, что нехарактерно для стран, в которых и политические технологии, и Интернет развивались постепенно в течение многих лет, в России эволюция полевых избирательных технологий влияла на политические ходы в сети. В качестве небольшого исторического экскурса можно привести основные вехи в развитии онлайн политики:
1995 год | - первый exit-poll во время избирательной кампании Александра Лебедя. |
1998 год | - полноценное освещение выборов депутатов в законодательное собрание Санкт - Петербурга, персональные Интернет - проекты политиков, компромат. |
1999 год | - сайты двойники, и национальный exit-poll в декабре. |
2000 год | - Интернет - конференции, постоянный информационный канал в сети поддерживающий государственную политику. |
2001 год | - сайт Президента РФ. |
Тем не менее, в России Интернет продолжает пока оставаться пасынком среди инструментов реализации политических задач. В большинстве случаев он выступает не столько как реальное средство политических коммуникаций, сколько лишь как информационный повод для демонстрации ╚прогрессивномыслия╩ политика или политической структуры либо как факультативное дополнение к джентельменскому набору других инструментов. Причиной подобного положения дел являются мифы и стереотипы, усиливающие и без того противоречивое восприятие Интернет в качестве одного из каналов взаимодействия с избирателями.
Стереотипы восприятия офф-лайновых СМИ как носителей информации задают восприятие и Интернет как совокупности определенных носителей информации с их тиражом. В Интернете же коммуникации важнее площадей и носителей. Мало повесить свою страничку в сети, нужно привлечь на нее свою целевую аудиторию. При этом пользователь Интернета выбирает свои ╚сетевые маршруты╩ не среди десятков и даже сотен ╚информационных каналов╩, а среди тысяч и десятков тысяч. Поэтому Интернет-проект становится реальным PR-проектом только при том условии полноценной реализации основной особенности сети - ее интерактивности. Большинство же сайтов создается лишь в качестве онлайнового дубля рекламного буклета, ожидать от которого реальной прибавки голосов действительно трудно.
Хотелось бы предостеречь тех, кто считает, что количество посещений имеет какое-либо влияние на реализацию задач Интернет-проекта, что в Интернете нет ╚тиражной службы╩. По сути, вы никогда не можете быть уверенны в том, что ваш сайт посетило десять тысяч человек, даже если счетчик показывает, что их было сто тысяч. Ведь это может быть обычная провокация: технический трюк со стороны конкурентов, которые сознательно накручивают счетчик, и, таким образом, препятствуют дальнейшему продвижением ресурса, своих соперников почивающих на виртуальных лаврах популярности. Более того, даже тщательно выверенная статистика не гарантирует никакой конкретной отдачи. Многие сайты, например, рекламируются через баннеры сексуального содержания и посетитель, убедившись, что попал не туда, сразу же покинет ваш сайт. Главное не количество посещений, а соответствие посещающей проект аудитории поставленной перед проектом задаче. Например, если проект посвящен нарушениям со стороны конкурентов в ходе избирательной кампании, то совсем не обязательно, чтобы каждый политически активный избиратель округа, имеющий доступ в Интернет, прочитал о них на сайте, гораздо важнее чтобы эта информация попала к членам ЦИК.
Пространство Интернет действительно свободнее от многих этических и юридических ограничений. Поэтому было время, когда компромат ╚сливали╩ именно в Интернет - с целью дальнейшей его републикации в офф-лайновых СМИ. Однако анонимности Интернет-коммуникаций весьма относительна - поймать разносчика ╚чернухи╩ в Интернет не на много сложнее, чем ночного ее расклейщика. Да и действующее законодательство, регулирующее избирательный процесс, претерпело за последнее время значительные изменения. И самое главное - в сети появилось уже немало сетевых проектов, решающих в первую очередь задачи продвижения, а не ╚слива╩.
Масштабные Интернет-проекты действительно недешевы. Для сравнения - избирательная компания в Интернет по выборам депутатов парламента ведущей политической партии Великобритании обошлась ее спонсорам в пятьсот тысяч фунтов стерлингов. При этом, не стоит забывать какое количество граждан туманного Альбиона оказались под влиянием партийной кампании: миллионные пожертвования, тысячи волонтеров, мощнейший информационный поток в СМИ. В России подобные проекты - дело хоть и уже недалекого, но будущего. Реальные затраты на сетевые проекты, решающие четко опредленные задачи, на порядки ниже. Кроме того, с увеличением масштаба выборов уменьшается стоимость самой кампании, поскольку сложные дорогостоящие технические решения применяются к любому количеству избирателей вне зависимости оттого, что говорят вам исполнители.
Российские политики, включая апологетов западных демократий, до сих пор болезненно реагируют на то, что в Европе и США можно выиграть выборы только с помощью Интернет и считают эти результаты пережитком будущего. Но вспомним цифры, приводившиеся в начале статьи. В этой связи, можно с уверенностью говорить о том, что рост численности пользователей Интернет в России и современное состояние компьютерного парка, предоставляют современным политическим акторам неоценимое преимущество перед своими предшественниками. Конечно, только тем из них, кто умеет грамотно пользоваться новыми возможностями.
Чаще всего в результате подобного предубеждения появляются "самопальные" проекты любительского уровня либо стильные дизайн-проекты, лишенные политической специфики. И в том, и в другом случае аудитория проекта ограничивается кругом профессионалов из конкурирующих штабов. Справедливости ради надо признать, что настоящих профессионалов политического Интернет-PR пока в России мало, и путь осознания специфики этого жанра, аналогичный формированию политической журналистики и политической рекламы, нам еще предстоит пройти.
Это даже не миф, это заблуждение. Во-первых, грамотно спроектированный политический проект в сети может решать свои задачи не только напрямую призывая избирателя сделать выбор в пользу определенной стороны, но и косвенными методами. Во - вторых, сам факт посещения политических проектов в сети свидетельствует о политической активности аудитории. По существу, сетевой проект - прямой наследник той самой кухни в коммуналке, где читали друг другу самиздат и клеймили реакцию.
Большую роль в освоении свободного пространства сети играет осознание возможностей беспрепятственного обмена мнениями и бесконечного выбора источников информации. И этот процесс идет и среди политиков, и среди избирателей. В этой связи, Интернет - является почти идеальным каналом коммуникаций для тех участников политического процесса, которые в ближайшее время начнут реализовывать свои избирательные инициативы. И, в первую очередь, для тех из них, кто, не страдая подобными перечисленным предрассудками, сумеет с помощью своих консультантов поставить адекватные Интернету задачи и найти для их решения адекватные сетевые инструменты.
Авторы:
Кошелюк Мирослав, генеральный директор Агентства коммуникационного менеджмента ╚Принцип PR╩, канд. психол. н.
Каневский Максим, креативный директор Агентства коммуникационного менеджмента ╚Принцип PR╩
| X |